Questions Fréquentes
Autofactoria s’occupe de vos démarches d’immatriculation au Luxembourg, en France et en Sarre (Allemagne).
Si vous achetez votre véhicule dans un pays différent de celui de votre résidence et dans un souci de gain de temps pour la livraison, nous vous livrons votre véhicule avec une immatriculation provisoire (uniquement en France et dans l’attente de la réception de votre quitus fiscal).
Si vous achetez votre véhicule dans votre pays de résidence, nous vous livrons votre véhicule avec une immatriculation définitive (uniquement au Luxembourg et en Sarre)
Contrairement à certains acteurs sur le marché et notamment sur internet ; Autofactoria dispose d’un grand nombre de véhicules en stock que vous pouvez découvrir et essayer en vous déplaçant sur l’un de nos 3 sites basés au Luxembourg, en Allemagne ou en Espagne.
Dans le cadre d’un essai il est préférable de prendre rdv afin de vous préparer au mieux le véhicule.
Nos véhicules sont également présentables par vidéo (facetime, whatsapp, …)
Et notre site internet propose une description détaillée et complète de tous nos véhicules: book photo complet, caractéristiques techniques, niveau de finitions, et options incluses.
Nos collaborateurs se tiennent à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet automobile.
Pour un projet d’achat :
Voici les documents nécessaires à la commande et aux démarches d’immatriculation, dont Autofactoria se chargera à votre place :
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture de gaz, téléphone, d’internet, Avis d’imposition…)
- Permis de conduire en cours de validité
- Une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport ou titre de séjour)
Si vous souhaitez un co-titulaire sur la carte grise, les mêmes documents sont nécessaires.
Dans le cadre d’une demande de financement sur le véhicule de vos rêves et pour obtenir rapidement un accord définitif (sous 24/48h) de nos partenaires, les documents suivants sont indispensables :
- Dernier avis d’imposition
- Justificatifs de revenus des 3 derniers mois (bulletins de salaire, justificatifs de retraite, etc.)
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
Pour projet de reprise de votre véhicule :
Pour pouvoir effectuer l’expertise et vous proposer le meilleur prix d’achat, il faudra nécessairement nous présenter :
- le véhicule ou à défaut, nous envoyer par mail les photos du véhicules
- la carte grise originale
- les accessoires éventuels (cache coffre, banquettes amovibles, câbles de véhicules électriques, etc.)
- les factures d’entretien et le carnet de garantie
- du double des clefs si vous en avez un
Pour l’essai de l’un de nos véhicules, munissez-vous des documents suivants :
- Permis de conduire en cours de validité
- Une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport ou titre de séjour)
Bien sûr!! La livraison c’est chez vous ou sur votre lieu de travail! C’est vous qui choisissez! Parlez-en à votre conseiller, il vous soumettra les meilleures offres de livraison de nos partenaires.
Le service de livraison est disponible partout en France métropolitaine (hors Corse), au Luxembourg, en Allemagne et en Belgique.
Pour les résidents français:
https://www.service-public.fr/
https://www.primealaconversion.gouv.fr/dboneco/accueil/
Pour les résidents luxembourgeois:
Pour les résidents allemands:
https://www.bundesfinanzministerium.de/Web/DE/Service/Apps_Rechner/KfzRechner/KfzRechner.html
Tout savoir sur Autofactoria
Parce qu’acheter un véhicule d’occasion n’est pas toujours simple ni évident, AeroAutofactoria s’engage à vous proposer:
- Des prix parmi les plus bas du marché
- Des garanties de qualité: garantie constructeur jusqu’à 3 ans ou garantie AeroAutofactoria d’ 1 an
- Des collaborateurs à votre écoute et disponibles 7/7
- Des véhicules d’origine vérifiée
- Des véhicules expertisés à l’achat et à la vente
- Une documentation véhicules complète: Certificat de Conformité, Certificat de Cession, Carnet d’entretien
- Un nettoyage complet des véhicules dans le respect des règles sanitaires préconisées et en vigueur
Nos conditions générales de ventes sont disponibles directement depuis notre site web.
Depuis sa création en 1997, le groupe AeroAutofactoria est basé au Luxembourg, au cœur de l’Europe entre la Belgique, la France et l’Allemagne. Nous sommes concessionnaire officiel de la marque Honda dans le sud du Luxembourg (Foetz), où se situe également le siège du groupe.
Nous disposons également d’une filiale en Allemagne, AeroAutofactoria Germany (AAF GMBH), notre Car Outlet de voitures d’occasions récentes ouvert aux clients particulierset professionnels. Il s’agit également de notre principale hub logistique.
En Espagne (Girone) nous sommes représentés depuis 2008, avec l’enseigne AeroAutofactoria Spain. Situé à seulement quelques kilomètres de la frontière française, ce site espagnol regroupe une carrosserie industrielle certifiée DEKRA Allemagne pour la préparation des véhicules en provenance du Sud de l’Europe, une plateforme logistique et une concession multimarques à destination des clients particuliers et professionnels.
Contacts:
AeroAutofactoria Luxembourg:
1 Rue du Commerce, 3844 Foetz (LU
Tel: 00352 57 58 58
AeroAutofactoria Allemagne:
St.Nazairer Allee 1A, 66740 Saarlouis (DE).
Tel : 0049 6831 768 760
AeroAutofactoria Espagne
Carrer Unicef 5, 17190 Salt, Girona (ES)
Tel: 0034 972 400 462
Le Groupe AeroAutofactoria n’est pas uniquement présent sur internet! Il vous accueille également sur ses 3 sites basés au Luxembourg, en Allemagne et en Espagne.
AeroAutofactoria Luxembourg:
1 Rue du Commerce, 3844 Foetz (LU
Tel: 00352 57 58 58
AeroAutofactoria Allemagne:
St.Nazairer Allee 1A, 66740 Saarlouis (DE).
Tel : 0049 6831 768 760.
AeroAutofactoria Espagne
Carrer Unicef 5, 17190 Salt, Girona (ES)
Tel: 0034 972 400 462
Nos véhicules
Contrairement à certains acteurs sur le marché et notamment sur internet, AeroAutofactoria dispose d’un grand nombre de véhicules en stock que vous pouvez découvrir et essayer en vous déplacant sur l’un de nos 3 sites basés au Luxembourg, en Allemagne ou en Espagne.
Dans le cadre d’un essai il est préférable de prendre rdv afin de vous préparer au mieux le véhicule.
Nos véhicules sont également presentables par vidéo (facetime, whatsapp, …)
Et notre site internet propose une description détaillée et complète de tous nos véhicules: book photo complet, caractéristiques techniques, niveau de finitions, et options incluses.
Un véhicule « 0 km » est un véhicule ayant déjà été immatriculé une première fois et dont le kilométrage est très faible (<50 km)
Ces véhicules ont été immatriculés sans avoir été vendus. Nos véhicules « 0km » auront donc parcouru une très faible distance et uniquement pour des raisons logistiques … tout comme un véhicule neuf non immatriculé !
Pour l’essence comme pour le diesel, la baisse de la consommation, donc des émissions, est aujourd’hui enclenchée : les motorisations deviennent de plus en plus performantes et économes en carburant.
La hiérarchie est difficile à établir entre ces deux carburants.
S’agissant de l’environnement, il est aujourd’hui très difficile de trancher entre les deux motorisations. Leurs émissions ne sont en effet en rien comparables : les moteurs essence émettent par exemple moins d’oxydes d’azote et moins de particules fines alors que les moteurs diesel, équipés depuis 2011 de filtres à particules, émettent 20 % de CO2 en moins que leurs homologues essence.
L’ancienneté des véhicules est le facteur d’impact le plus net
Aussi, en essence comme en diesel, ce sont aujourd’hui principalement les véhicules anciens qui ont le plus d’impacts négatifs sur l’environnement.
Les principaux avantages du diesel
Même si, à la pompe, l’écart de prix entre les deux carburants s’est amenuisé ces dernières années, le prix du litre de gasoil reste toujours plus compétitif que celui de l’essence. Le diesel assurant également un meilleur rendement qu’un moteur essence, sa consommation demeure plus économe. C’est pourquoi il est toujours recommandé aux gros rouleurs d’opter pour un véhicule diesel, son seuil de rentabilité serait atteint à partir de 20 000 km par an.
Les principaux avantages de l’essence
Outre son prix à l’achat, inférieur à celui d’un diesel, le moteur essence est recommandé pour les automobilistes qui roulent peu -en dessous de 20 000 km par an- et de préférence en ville. Les blocs essence sont en effet plus adaptés aux cycles urbains car ils n’ont pas besoin d’autant de temps que les diesels pour monter en température. A noter également que les frais d’entretien sont moins élevés en essence.
Contrairement à beaucoup d’acteurs sur le marché et notamment sur internet, AeroAutofactoria dispose d’un grand nombre de véhicules en stock que vous pouvez découvrir en vous déplacant sur l’un de nos 3 sites basés au Luxembourg, en Allemagne ou en Espagne.
Le prix des véhicules affichés sur notre site internet et sur les propositions remises par nos conseillers sont Toutes Taxes Comprises (TTC) .
Si vous ne résidez pas au Luxembourg, en Allemagne, en Espagne , et pour une immatriculation en Europe, les véhicules ayant moins de 6 mois et moins de 6.000km seront facturés HT.
En revanche, ils n’incluent pas les frais de carte grise (France) ou d’immatriculation qui dépendront de votre lieu de résidence.
Les véhicules que nous vendons proviennent exclusivement de France et de l’Union Européenne.
Les véhicules proposés ont été fabriqués dans les mêmes usines que les modèles que vous voyez circuler proche de chez vous et sont couverts par les mêmes garanties que ceux vendus en concession.
AeroAutofactoria oeuvre depuis 1997 pour vous proposer les meilleurs véhicules au meilleur prix, tout en restant à l’écoute de ses clients. Nous vendons 2 véhicules chaque heure 24/24, 7/7, c’est donc que nos prix sont très compétitifs non?
Nous parvenons à vous proposer les meilleurs prix du marché pour plusieurs raisons:
- une politique de volume qui permet de négocier les meilleurs prix d’achat et de réduire les couts d’approvisionnement
- une équipe d’acheteurs expérimentés à Travers l’Europe recherchant au quotidien les meilleurs véhicules au meilleur prix
- un mode de fonctionnement intégré et autonome en terme d’expertises des véhicules, de transport, de préparation des véhicules, le tout sans intermédiaire
- des frais de gestion réduits tout en proposant une expérience client de qualité
Nous faisons le maximum pour proposer à nos clients les véhicules au meilleur prix, aux meilleures garanties et livrables le plus rapidement possible.
Pour certains nouveaux modèles nous ne pouvons vous assurer ces engagements car un véhicule venant d’être lancé est disponible après des délais d’attente parfois longs et la demande est majoritairement supérieure à l’offre ce qui rend impossible un approvisionnement à des prix compétitifs…
Attendez quelques mois et vous retrouverez tous ces derniers modèles chez AeroAutofactoria et au meilleur prix!!
Les véhicules proposés par AeroAutofactoria ont été fabriqués dans les mêmes usines que les modèles que vous voyez circuler proche de chez vous et sont couverts par les mêmes garanties que ceux vendus en concession.
Notre département achat œuvre au quotidien pour vous proposer une grande diversité de véhicules. Nous mettons en ligne plusieurs centaines de nouveaux véhicules chaque mois.
Tous nos véhicules sont expertisés avant et après reconditionnement. Ils sont livrés dans un état proche du neuf après une révision mécanique complète et une préparation carrosserie totale de l’ensemble des éléments.
Préparer mon rendez-vous chez AeroAutofactoria
Nos collaborateurs se tiennent à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet automobile.
Pour un projet d’achat :
Voici les documents nécessaires à la commande et aux démarches d’immatriculation, dont AeroAutofactoria se chargera à votre place :
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture de gaz, téléphone, d’internet, Avis d’imposition…)
- Permis de conduire en cours de validité
- Une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport ou titre de séjour)
Si vous souhaitez un co-titulaire sur la carte grise, les mêmes documents sont nécessaires.
Dans le cadre d’une demande de financement sur le véhicule de vos rêves et pour obtenir rapidement un accord définitif (sous 24/48h) de nos partenaires, les documents suivants sont indispensables :
- Dernier avis d’imposition
- Justificatifs de revenus des 3 derniers mois (bulletins de salaire, justificatifs de retraite, etc.)
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
Pour projet de reprise de votre véhicule :
Pour pouvoir effectuer l’expertise et vous proposer le meilleur prix d’achat, il faudra nécessairement nous présenter :
- le véhicule ou à défaut nous envoyer par mail les photos du véhicules
- la carte grise originale
- les accessoires éventuels (cache coffre, banquettes amovibles, câbles de véhicules électriques, etc.)
- les factures d’entretien et le carnet de garantie
- du double des clefs si vous en avez un
Pour l’essai de l’un de nos véhicules, munissez-vous des documents suivants:
- Permis de conduire en cours de validité
- Une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport ou titre de séjour)
Pour la découverte d’un véhicule bien précis il est préférable de prendre rdv, gratuitement et sans engagement. Mais vous pouvez également nous rendre visite sans rdv!! Adresses et Contacts disponibles sur notre site web.
Un de nos collaborateurs vous accompagnera dans votre projet d’achat pour vous proposer le véhicule le plus adapté à vos besoins ainsi qu’une offre de financement.
Dans le cadre d’une reprise de votre véhicule, un expert véhicule d’occasion expertisera (test routier et évaluation de l’état général et mécanique) votre voiture durant le rendez-vous pour vous faire notre meilleure offre de reprise. Elle sera déductible du prix d’achat de votre nouveau véhicule.
Vous changez d’avis ou un imprévu? Prévenez nous et reprogrammons ensemble votre prochain rdv…
Dans le cadre d’une reprise de votre véhicule, un expert véhicule d’occasion expertisera (test routier et évaluation de l’état général et mécanique) votre voiture durant le rendez-vous pour vous faire notre meilleure offre de reprise valable 15 jours.
N’oubliez pas de vous munir des éléments suivants:
- la carte grise originale
- les accessoires éventuels (cache coffre, banquettes amovibles, câbles de véhicules électriques, etc.)
- les factures d’entretien et le carnet de garantie
- du double des clefs si vous en avez un
Toutes les familles sont les bienvenues!! Nos 3 sites disposent d’aire de jeux et de créativité afin d’accueillir parents et enfants dans les meilleures conditions.
Toutes nos agences disposent d’accès pour les Personnes à Mobilité Réduite. Et n’hésitez pas à solliciter l’aide de nos collaborateurs sur place si besoin.
La réservation de mon véhicule
Contrairement à certains acteurs sur le marché et notamment sur internet, AeroAutofactoria dispose d’un grand nombre de véhicules en stock que vous pouvez découvrir et essayer en vous déplacant sur l’un de nos 3 sites basés au Luxembourg, en Allemagne ou en Espagne.
Dans le cadre d’un essai il est préférable de prendre rdv afin de vous préparer au mieux le véhicule.
Nos véhicules sont également présentables par vidéo (facetime, whatsapp, …)
Et notre site internet propose une description détaillée et complète de tous nos véhicules: book photo complet, caractéristiques techniques, niveau de finitions, et options incluses.
Chez AeroAutofactoria, vous avez la possibilité de réserver un véhicule qui vous plaît pendant 48h sans frais.
Cela vous laisse un temps de réflexion tout en vous garantissant la disponibilité du véhicule. En effet, nous vendons 2 voitures par heure.
Après 48h si vous ne souhaitez plus acheter le véhicule, la réservation sera annulée automatiquement.
Si vous souhaitez nous rendre visite pour l’achat d’un véhicule, il préférable de prendre rdv afin d’éviter toute attente, notamment le samedi.
Des mesures sanitaires strictes sont mises en place sur chacun de nos sites pour garantir votre sécurité et celle de nos collaborateurs.
Mais n’oubliez pas que vous pouvez également acheter votre voiture à distance par téléphone (cf contacts sur notre site) avec possibilité de vous faire rappeler en visio pour découvrir votre futur véhicule.
Notre page d’achat en ligne depuis notre site web.
Nos équipes commerciales sont joignables par téléphone et par mail.
Vous pouvez acheter votre voiture à distance par téléphone avec possibilité de vous faire rappeler en visio pour découvrir votre futur véhicule.
Vous devez savoir qu’il est obligatoire de souscrire à une assurance auto pour conduire n’importe quel véhicule.
Lorsque vous achetez une voiture chez AeroAutofactoria, vous devez avoir souscrit votre assurance auto avant la date de livraison pour pouvoir repartir avec le véhicule le jour J.
Avec AeroAutofactoria il est tout à fait possible d’acheter votre nouvelle voiture sans vous déplacer sur l’un de nos sites. Pour ce faire, vous avez plusieurs possibilités.
Vous pouvez soit réserver et commander le véhicule de votre choix par téléphone ou par mail directement auprès de nos équipes commerciales.
Pour la livraison de votre voiture, vous avez la possibilité de vous faire livrer directement chez vous en choisissant la livraison à domicile.
Nous vendons des véhicules à tous les citoyens de l’Union Européenne et proposons la livraison en Belgique, en Allemagne, au Luxembourg ainsi qu’en France.
Concernant la Corse, il n’y a pas de livraison possible sur l’île mais nous pouvons organiser une livraison dans le Sud Est de la France.
Vous pouvez tout a fait commander un véhicule chez AeroAutofactoria si vous êtes un professionnel, de l’automobile ou non .
Si vous êtes un professionnel hors automobiles, AeroAutofactoria s’occupera des démarches d’immatriculation sauf si vous êtes chauffeur de VTC ou taxi, auquel cas AeroAutofactoria vous enverra le dossier d’immatriculation pour que vous fassiez vous-même l’immatriculation définitive.
Si vous êtes un professionnel de l’automobile, nos véhicules sont vendus avec ou sans livraison et avec ou sans préparation du véhicule.
La commande de mon véhicule
Vous n’aurez aucune tache à effectuer vous-même auprès de votre administration fiscale si vous achetez un véhicule en provenance de votre pays de résidence.
Si vous êtes résident dans un pays européen autre que celui de la vente de votre véhicule (exemple: je suis résident Français et j’achète un véhicule en Allemagne ou au Luxembourg.
2 cas de figure se présentent:
Le véhicule a plus de 6 mois et présente plus de 6.000km, le véhicule vous est livré avec une immatriculation provisoire (uniquement pour la France)
Il vous suffit ensuite de vous rendre dans le centre des impôts dont vous dépendez avec les documents transmis par votre conseiller:
- facture d’achat du véhicule
- les originaux du certificat d’immatriculation précédent
- l’original de certificat de conformité
- le certificat de cession du véhicule
- la déclaration d’achat du véhicule d’occasion
Un quitus fiscal prouvant le bon paiement de la TVA vous sera remis et vous servira pour la demande d’immatriculation définitive.
Le véhicule a MOINS de 6 mois et présente MOINS de 6.000km, le véhicule vous est livré avec une immatriculation définitive
Le prix indiqué sur votre devis est systématiquement HT : vous n’avez rien à payer en plus de ce qui est indiqué. Vous réglerez à AeroAutofactoria le prix Hors Taxes (HT) et vous devrez vous acquitter de la TVA auprès du centre des impôts dont vous dépendez, munis des documents suivants:
- facture d’achat du véhicule
- les originaux du certificat d’immatriculation précédent
- l’original de certificat de conformité
- le certificat de cession du véhicule
- la déclaration d’achat du véhicule d’occasion
AeroAutofactoria n’est pas habilité à réaliser cette opération pour vous. Dès paiement de la TVA, un quitus fiscal prouvant votre paiement, vous sera remis.
Comment obtenir votre immatriculation définitive ?
Une fois votre TVA acquittée, nous nous occupons des démarches administratives pour l’obtention de votre certificat d’immatriculation (valable au Luxembourg, en France et en Sarre)
Pour cela, il vous suffit de nous transmettre les 2 éléments suivants :
- Le quitus fiscal original
- Le dossier d’immatriculation avec tous les documents originaux du véhicule
Documents à envoyer par mail à votre conseiller commercial.
Si vous souhaitez nous rendre visite pour l’achat d’un véhicule, il préférable de prendre rdv afin d’éviter toute attente, notamment le samedi.
Des mesures sanitaires strictes sont mises en place sur chacun de nos sites pour garantir votre sécurité et celle de nos collaborateurs.
Mais n’oubliez pas que vous pouvez également acheter votre voiture à distance par téléphone (cf contacts sur notre site) avec possibilité de vous faire rappeler en visio pour découvrir votre futur véhicule.
Si vous souhaitez annuler votre commande , nous vous invitons à vous rapprocher du conseiller commercial avec lequel vous avez traité.
Les prix de nos véhicules affichés sont TTC + forfait de mise à la route qui comprend:
- Préparation soignée intérieur / extérieur
- 20% de carburant
- Marquage antivol des vitres (ARGOS, validité Européenne de 12 mois, uniquement pour les clients francais)
- Immatriculation provisoire et plaques WW
- Certificat de conformité européen (C.O.C.)
- Constitution du dossier administratif
- Livraison et prise en main du véhicule (sur notre concession)
- Contrôle des nombreux points de sécurité
- Révision, selon le plan d’entretien du constructeur
Le prix des véhicules affiché sur notre site internet et sur les propositions remises par nos conseillers sont Toutes Taxes Comprises (TTC) .
Si vous ne résidez pas au Luxembourg, en Allemagne, en Espagne, et pour une immatriculation en Europe, les véhicules ayant moins de 6 mois et moins de 6.000km seront facturés HT.
En revanche, ils n’incluent pas les frais de carte grise (France) ou d’immatriculation qui dépendront de votre lieu de résidence.
La livraison c’est chez vous ou sur votre lieu de travail! C’est vous qui choisissez! Parlez-en à votre conseiller, il vous soumettra les meilleures offres de livraison de nos partenaires.
Nos conditions générales de ventes sont disponibles directement depuis notre site web. Conditions générales de vente
Que vous soyez un client particulier, une entreprise ou un professionnel de l’automobile, nos conseillers se tiennent à votre disposition aux coordonnées ci dessous:
AeroAutofactoria Luxembourg:
1 Rue du Commerce, 3844 Foetz (LU
Tel: 00352 57 58 58
AeroAutofactoria Allemagne:
St.Nazairer Allee 1A, 66740 Saarlouis (DE).
Tel : 0049 6831 768 760.
AeroAutofactoria Espagne
Carrer Unicef 5, 17190 Salt, Girona (ES)
Tel: 0034 972 400 462
Vous devez savoir qu’il est obligatoire de souscrire à une assurance auto pour conduire n’importe quel véhicule.
Lorsque vous achetez une voiture chez Aramisauto, vous devez avoir souscrit votre assurance auto avant la date de livraison pour pouvoir repartir avec le véhicule le jour J.
Le délai de livraison est indiqué sur votre bon de commande.
Dès que le véhicule est en cours de préparation, votre conseiller vous avertit par email, téléphone ou sms, à votre convenance, pour que vous puissiez effectuer le virement de votre solde à payer et convenir d’un rdv de livraison
Si depuis 1997 nous parvenons à vous proposer les meilleurs prix du marché c’est pour plusieurs raisons:
- une politique de volume qui permet de négocier les meilleurs prix d’achat et de réduire les couts d’approvisionnement
- une équipe d’acheteurs expérimentés à Travers l’Europe recherchant au quotidient les meilleurs véhicules au meilleur prix
- un mode de fonctionnement intégré et autonome en terme d’expertises des véhicules, de transport, de préparation des véhicules, le tout sans intermédiaire
- des frais de gestion réduits tout en proposant expérience client de qualité
Avec AeroAutofactoria il est tout à fait possible d’acheter votre nouvelle voiture sans vous déplacer sur l’un de nos sites. Pour ce faire, vous avez plusieurs possibilités.
Vous pouvez soit réserver et commander le véhicule de votre choix par téléphone ou par mail directement auprès de nos équipes commerciales.
Pour la livraison de votre voiture, vous avez la possibilité de vous faire livrer directement chez vous en choisissant la livraison à domicile.
Pour un projet d’achat, voici les documents nécessaires à la commande et aux démarches d’immatriculation, dont AeroAutofactoria se chargera à votre place :
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture de gaz, téléphone, d’internet, Avis d’imposition…)
- Permis de conduire en cours de validité
- Une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport ou titre de séjour)
Si vous souhaitez un co-titulaire sur la carte grise, les mêmes documents sont nécessaires.
Dans le cadre d’une demande de financement sur le véhicule de vos rêves et pour obtenir rapidement un accord définitif (sous 24/48h) de l’un de nos partenaires, les documents suivants sont indispensables :
- Dernier avis d’imposition
- Justificatifs de revenus des 3 derniers mois (bulletins de salaire, justificatifs de retraite, etc.)
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
Bien sûr!
Si le véhicule a plus de 6 mois et présente plus de 6.000km, le véhicule vous est livré avec une immatriculation provisoire
Il vous suffit ensuite de vous rendre dans le centre des impôts dont vous dépendez avec les documents transmis par votre conseiller:
- facture d’achat du véhicule
- les originaux du certificat d’immatriculation précédent
- l’original de certificat de conformité
- le certificat de cession du véhicule
- la déclaration d’achat du véhicule d’occasion
Un quitus fiscal prouvant le bon paiement de la TVA vous sera remis et vous servira pour la demande d’immatriculation définitive.
Si le véhicule a MOINS de 6 mois et présente MOINS de 6.000km, le véhicule vous est livré avec une immatriculation définitive
Le prix indiqué sur votre devis est systématiquement HT : vous n’avez rien à payer en plus de ce qui est indiqué. Vous réglerez à AeroAutofactoria le prix Hors Taxes (HT) et vous devrez vous acquitter de la TVA auprès du centre des impôts dont vous dépendez, munis des documents suivants:
- facture d’achat du véhicule
- les originaux du certificat d’immatriculation précédent
- l’original de certificat de conformité
- le certificat de cession du véhicule
- la déclaration d’achat du véhicule d’occasion
AeroAutofactoria n’est pas habilité à réaliser cette opération pour vous. Dès paiement de la TVA, un quitus fiscal prouvant votre paiement, vous sera remis.
Comment obtenir votre immatriculation définitive ?
Une fois votre TVA acquittée, nous nous occupons des démarches administratives pour l’obtention de votre certificat d’immatriculation définitif.
Pour cela, il vous suffit de nous transmettre les 2 éléments suivants :
- Le quitus fiscal original
- Le dossier d’immatriculation avec tous les documents originaux du véhicule
Documents à envoyer par mail à votre conseiller commercial.
Vous pouvez tout à fait commander un véhicule chez AeroAutofactoria si vous êtes un professionnel, de l’automobile ou non .
Si vous êtes un professionnel hors automobiles, AeroAutofactoria s’occupera des démarches d’immatriculation sauf si vous êtes chauffeur de VTC ou taxi, auquel cas AeroAutofactoria vous enverra le dossier d’immatriculation pour que vous fassiez vous-même l’immatriculation définitive.
Si vous êtes un professionnel de l’automobile, nos véhicules sont vendus avec ou sans livraison et avec ou sans préparation du véhicule.
Taxes et aides gouvernementales
Le système du bonus-malus écologique est un dispositif gouvernemental mis en place dans le but de réduire la quantité de CO2 émise par les véhicules à moteur, en renouvelant le parc automobile français.
Qu’est-ce que le malus écologique ?
Le malus écologique est une majoration du prix du véhicule à l’achat visant à sanctionner l’acquisition ou la location d’un véhicule polluant. Concrètement, la majoration concerne le coût d’immatriculation des véhicules immatriculés pour la première fois en France depuis le 1er janvier 2008.
Cette taxe varie selon la quantité de CO2 (dioxyde de carbone) émise, et s’applique dès 110 grammes de CO2 émis par km depuis le 01/01/2021 : plus le véhicule émet de CO2, plus le malus écologique est important .
Quels sont les véhicules concernés par le malus écologique ?
Le malus écologique sera imputé au conducteur dans les cas suivants :
- Pour un véhicule particulier qui n’a encore jamais été immatriculé en France (acheté ou loué neuf, ou encore importé neuf ou d’occasion en France), le malus est dû au moment de la 1ère immatriculation en France.
- Pour un véhicule particulier déjà immatriculé en France, ces taxes s’ajoutent à la taxe pollution déjà en place depuis 2004 pour l’achat ou la location d’un véhicule d’occasion polluant, au moment de l’immatriculation du véhicule.
Le conducteur peut connaître le taux d’émission du véhicule grâce à son étiquetage CO2.
Quels sont les cas de minoration ou d’exonération du malus écologique ?
Le malus écologique peut être minoré pour les véhicules d’au moins 5 places acquis ou loués par une famille nombreuse comprenant au moins 3 enfants (1 véhicule par foyer). Le taux d’émission de CO2 pris en compte pour le calcul du malus est alors diminué de 20 g par enfant.
Certains véhicules sont exonérés du malus écologique :
Les véhicules immatriculés « voiture particulière carrosserie handicap », ou acquis par une personne titulaire de la carte d’invalidité, ou dont une personne à charge est titulaire de la carte d’invalidité (1 véhicule par foyer).
Pour télécharger le document à remplir afin d’en bénéficier, vous pouvez dès à présent vous rendre sur le site du gourvenement.
Les alternatives : voiture hybride, voiture électrique et bonus écologique
Grâce à ce système de bonus-malus écologique, il y a un véritable encouragement à l’achat de véhicules moins polluants. Octroyer une prime aux automobilistes permettrait d’acquérir plus facilement une voiture électrique, ou une voiture hybride, véhicules qui émettent une quantité limitée de CO2.
Un bonus écologique est alors attribué lors de la première immatriculation en série définitive, à l’exclusion des deux-roues et trois-roues.
Bonus-malus : les barèmes changent le 1er janvier 2021
Pour voir les nouveaux barèmes, veuillez cliquer sur le lien suivant:
https://www.service-public.fr/
Pour les résidents luxembourgeois:
Pour les résidents allemands:
https://www.bundesfinanzministerium.de/Web/DE/Service/Apps_Rechner/KfzRechner/KfzRechner.html
L’entretien de mon véhicule
En cas de dysfonctionnement avec votre véhicule, veuillez trouver ci dessous la marche à suivre:
- si votre véhicule est couvert par la garantie constructeur, nous vous invitons à vous rendre au plus vite dans un des garages de la marque de votre véhicule
- si votre véhicule n’est plus sous garantie constructeur mais encore couvert par la garantie 1an d’AeroAutofactoria, nous vous invitons à contacter votre conseiller dans les meilleurs délais.
Oui, bien sûr! Les points de vente AeroAutofactoria du Luxembourg et d’Allemagne sont de véritables concessions automobiles équipées d’ateliers permettant la prise en charge de vos travaux de carrosserie et de mécanique. A bientôt dans nos ateliers!
Le gravage inclus dans le forfait de mise à la route et proposé par AeroAutofactoria consiste à graver de manière définitive et sur toutes les vitres de votre voiture un numéro d’identification unique.
L’effet est d’abord dissuasif : le voleur doit en effet remplacer toutes les parties marquées, ce qui limite le vol du véhicule.
Ensuite, le numéro de gravage de votre voiture et son identification sont également enregistrés pendant 6 ans sur un fichier informatique (ARGOS) accessible aux forces de l’ordre, douanes et assureurs : cette base de données facilite non seulement la recherche des voitures volées mais également leur rapatriement.
Le gravage est valorisé par les assureurs : le marquage des vitres est parfois exigé pour bénéficier des conditions de contrat contre le vol chez certains assureurs. Lorsqu’il est associé au Pack Protection+, vous bénéficiez d’une protection complète de votre voiture (surtapis, produits d’entretien, huile moteur)
Nos conseillers sont à votre disposition pour vous communiquer tous les détails sur le gravage.
La voiture électrique
Pour consulter les aides disponibles à l’achat d’un véhicule, vous trouverez ci-dessous les liens utiles:
Pour les résidents français:
https://www.service-public.fr/
https://www.primealaconversion.gouv.fr/dboneco/accueil/
Pour les résidents luxembourgeois:
Pour les résidents allemands:
https://www.bundesfinanzministerium.de/Web/DE/Service/Apps_Rechner/KfzRechner/KfzRechner.html
Les coûts d’entretien d’une voiture électrique sont inférieurs d’environ 25% à ceux d’une voiture essence ou diesel. Ci-dessous les explications :
- un entretien plus simple car moins de pièces mécaniques qu’un véhicule thermique, donc moins d’usure des pièces et moins de pannes
- pas de vidange à effectuer, pas de bougies, de courroies, de démarreur ni d’alternateurs à changer.
A noter que seuls les pneumatiques avant s’usent plus rapidement, car ils sont davantage sollicités lors du freinage (afin de récupérer de l’énergie pour alimenter la batterie). Et comme pour les révisions des voitures thermiques, la batterie devra aussi être vérifiée régulièrement (selon les constructeurs la batterie doit être vérifiée tous les ans ou tous les deux ans maximum).
Comme pour un véhicule thermique, l’autonomie peut varier avec l’utilisation de la voiture et de la température extérieure. L’énergie, en plus de servir à la propulsion, est aussi employée pour la lumière, le chauffage, l’équipement multimédia…
Chez vous :
Une borne de recharge installée à domicile permet un temps de chargement plus rapide (pour recharger 50 km quotidiens il faut 1h).
Sur une prise renforcée, pour recharger 50 km quotidiens, il faut compter 4h. Cette solution offre un débit plus rapide qu’une prise standard et sécurise le chargement.
Sur une prise domestique standard, sous réserve que cette dernière répond aux normes de sécurité. Pour recharger 50 km quotidiens Il faut alors compter 4h pour une recharge complète, selon le type de batterie.
Dans votre copropriété :
Il vous faudra faire les démarches pour demander les autorisations à l’installation d’une prise dans votre parking. En fonction de votre pays de résidence, il existe des aides financières à l’installation d’une borne de recharge en copropriété.
Sur votre lieu de travail :
Il est possible de recharger votre voiture au travail si votre employeur a installé des bornes.
Aux bornes publiques :
Des bornes de recharge se trouvent en général dans la rue, dans les parkings publics, dans les stations-services ou dans des centres commerciaux.
Il est dans ce cas en général nécessaire de posséder une carte d’accès spécifique. Le nombre de bornes de recharge publique est en augmentation constante chaque année. Il existe à date près de 175 000 bornes en Europe.
Il est aussi très facile de trouver la borne de recharge la plus proche grâce aux nombreuses applications et systèmes de géolocalisation comme Chargemap.
Contrairement aux voitures à moteur essence ou diesel. La voiture électrique se déplace avec un moteur électrique (comme son nom l’indique), c’est-à-dire alimenté par une batterie.
Elle fonctionne sans courroies, ni pistons ni boite de vitesse : le courant électrique fait fonctionner le rotor du moteur, qui transmet directement le mouvement aux roues.
Si vous avez acheté la batterie de votre véhicule neuf ou d’occasion reconditionnés, la garantie constructeur s’applique à partir de la date de mise en circulation de celui-ci. Elle varie selon les constructeurs mais est en général de 8 ans ou 160 000km.
Cette garantie couvre le fonctionnement normal de la batterie, ainsi que la perte d’autonomie en dessous d’une certaine capacité, qui est déterminée par le constructeur (généralement 66% de la charge nominale).
Un véhicule 100 % électrique ne consomme que de l’électricité. Elle a un coût, mais il est plus faible que celui du carburant (à distance parcourue équivalente). Il dépend aussi bien entendu de la consommation de votre voiture électrique (entre 12 et 20 kWh/100 km en moyenne).
Pour une recharge de 400km, comptez entre 6€ et 9€ selon les bornes.
La voiture électrique fait appel à une technologie très avancée et elle doit être entretenue par un personnel formé à la manipulation de circuits électriques haut voltage.
L’entretien doit donc s’effectuer auprès du constructeur ou d’un réparateur agréé par le constructeur.
Certains réseaux de réparation, disposent de l’équipement spécifique et du personnel qualifié pour procéder à l’entretien de la plupart des véhicules électriques.
La batterie est l’élément essentiel du véhicule électrique. Elle s’use modérément avec le temps, mais peut durer au moins 10 ans.
La capacité de charge d’une batterie a tendance à diminuer avec les recharges successives. Pour prolonger sa durée de vie, il est conseillé de l’utiliser entre 15% et 80% de charge, plutôt que de la recharger à 100%, et de ne pas la laisser se décharger complètement (les mêmes conseils peuvent d’ailleurs s’appliquer pour les batteries de nos téléphones portables).
Il vaut mieux également éviter les charges rapides très fréquentes, qui diminuent sur le long terme les capacités de recharge des batteries.
Et bien sûr, comme pour un véhicule thermique, il est conseillé de conduire avec souplesse pour ne pas solliciter inutilement sa batterie.
L’utilisation de la voiture électrique est plutôt adaptée aux conducteurs qui roulent moins de 300 kilomètres par jour. Malgré les innovations constantes et une présence sur l’ensemble des segments de voiture, la motorisation électrique ne permet pas encore (ou très rarement) d’effectuer de très longues distances.
A noter que les monospaces ne sont pas encore disponibles en catégorie électrique.
La voiture électrique convient aux conducteurs qui souhaitent réaliser des économies de consommation et d’entretien. Cette dernière est plus chère à l’achat (essentiellement à cause du coût des batteries) mais le coût d’usage est bien plus faible.
Financer ma voiture
Particulier ou professionnel, vous proposons des solutions de financement classique pour l’acquisition de votre véhicule . Vous pourrez financer la totalité ou une partie du prix d’achat de votre voiture avec ou sans apport, avec ou sans assurance de prêt.
Pour plus d’infos, rapprochez-vous de nos conseillers.
Non, nos solutions de financement sont avec ou sans apport. Mais un apport est déterminant dans le cadre d’un prêt afin d’obtenir la mensualité souhaitée.
Soyez tranquille, nous proposons avec tous nos contrats de financement des assurances emprunteurs qui vous couvrent vous et vos proches en cas de décès, d’incapacité temporaire ou totale de travail, de maladie ou de chômage.
Pour faire une demande de financement chez AeroAutofactoria, vous pouvez vous rendre sur l’un d’un nos sites avec ou sans rendez-vous ou contacter l’un de nos conseillers par téléphone.
AeroAutofactoria Luxembourg:
1 Rue du Commerce, 3844 Foetz (LU)
Tel: 00352 57 58 58
AeroAutofactoria Allemagne:
St.Nazairer Allee 1A, 66740 Saarlouis (DE).
Tel : 0049 6831 768 760.
AeroAutofactoria Espagne
Carrer Unicef 5, 17190 Salt, Girona (ES)
Tel: 0034 972 400 462
En cas de dysfonctionnement avec votre véhicule, qu’il soit acheté à crédit ou non, les garanties sont identiques. Veuillez trouver ci-dessous la marche à suivre:
- si votre véhicule est couvert par la garantie constructeur, nous vous invitons à vous rendre au plus vite dans un des garages de la marque de votre véhicule
- si votre véhicule n’est plus sous garantie constructeur mais encore couvert par la garantie 1an d’AeroAutofactoria, nous vous invitons à contacter votre conseiller dans les meilleurs délais.
Vous avez le droit de procéder à tout moment au remboursement anticipé, total ou partiel de votre crédit
Proposez-vous des financements aux professionnels (artisan, profession libérale…)?
Nous proposons des solutions de financement adaptés aux professionnels.
Pour vous accompagner, nos conseillers commerciaux sont à votre disposition dans nos différents sites ou par téléphone.
AeroAutofactoria Luxembourg:
1 Rue du Commerce, 3844 Foetz (LU)
Tel: 00352 57 58 58
AeroAutofactoria Allemagne:
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Carrer Unicef 5, 17190 Salt, Girona (ES)
Tel: 0034 972 400 462
La reprise de mon véhicule
Nous vous proposons plusieurs possibilité pour la reprise de votre véhicule:
- Sur place, Prenez rdv vous dans l’un de nos 3 centres pour une expertise de votre véhicule. Notre expert “reprises véhicules” vous donnera une cote de reprise sous 24h.
- A distance, contactez l’un de nos conseillers et envoyez lui le formulaire ci-dessous accompagné de quelques photos de votre véhicule (intérieur et extérieur). Vous recevrez une offre de reprise sous 24h. Dans ce cas le prix de reprise est annoncé à titre informatif pour préparer une visite dans l’un de nos centres où nos responsables « reprise véhicule » pourront expertiser plus en détail votre véhicule et vous proposer un prix définitif.
Nous reprenons tous les véhicules, quels que soient l’année d’immatriculation, le nombre de kilomètres et l’état de votre voiture, à l’exception des véhicules suivants :
- Véhicules gagés
- Véhicules en LOA
- Véhicules de corps diplomatiques
- Véhicules avec un certificat d’immatriculation autre que français, allemand, luxembourgeois, belge, italien ou espagnol.
Pour pouvoir effectuer l’expertise de votre véhicule et vous proposer le meilleur prix d’achat, il faudra nécessairement nous présenter:
- le véhicule
- la carte grise originale
- les accessoires éventuels (cache coffre, banquettes amovibles, câbles de véhicules électriques, etc.)
- les factures d’entretien et le carnet de garantie
- du double des clefs si vous en avez un
Pour une expertise à distance, les photos du véhicule et la copie des documents ci-dessus pourront nous être transmis par mail.
Non désolé, la reprise des véhicules est uniquement disponible pour l’achat d’un nouveau véhicule.
Une fois la reprise effectués par nos soins, votre véhicule sera revendu:
- sur le marché des clients particuliers : après reconditionnement et vérification des éléments de sécurité du véhicule et remplacement des pièces essentielles si cela est nécessaire.
- sur le marché B2B, auprès des professionnels de l’automobile
Quelque soit le type d’estimation dans l’un de nos centres ou à distance, vous ne vous engagez à rien.
Pour une estimation à distance, le prix de reprise est annoncé à titre informatif pour préparer une visite dans l’un de nos centres où nos responsables « reprise véhicule » pourront expertiser plus en détail votre véhicule et vous proposer un prix définitif.
La valeur de reprise est calculée à partir des prix du marché professionnel à date.
Le prix de reprise donné par Aurofactoria s’appuie sur différents critères :
- Les prix du marché sur la même catégorie de véhicule
- La marque et le modèle de votre véhicule
- La date de la première immatriculation
- Le kilométrage
- Les frais de remise en état : mécanique et esthétique
Les frais de remise en état sont déterminés par notre expert « reprise véhicule » lors de votre rendez-vous de reprise ou à réception de votre véhicule (dans le cas d’une vente à distance avec reprise de votre véhicule à domicile), sur la base de :
- Un essai dynamique sur route sera effectué pour détecter d’éventuelles anomalie
- Un essai statique sera réalisé pour procéder à une expertise visuelle de la carrosserie et des équipements
- Un essai mécanique sera également pris en compte
La proposition ferme et définitive tient compte de l’état réel du véhicule en statique et sur route et de la présence de tous les accessoires compris avec le véhicule. Il peut s’agir par exemple du double de clés, du carnet de garantie, des factures d’entretien, de l’écrou antivol…
Certains concessionnaires sont parfois en mesure de vous proposer des prix de reprises plus élevés.
Ils peuvent le faire grâce aux « transferts de marge ». Concrètement, cela veut dire que le concessionnaire vous propose un prix élevé pour la reprise de votre véhicule mais ne vous propose pas ou peu de remise sur le véhicule que vous lui achetez.
La proposition de reprise est réalisée dès lors que l’expertise physique du véhicule dans l’un de nos centres n’est pas possible. Il s’agit alors d’un prix de reprise à titre indicatif.
Le prix ferme de reprise est le prix fixe que nous vous proposons pour la reprise de votre véhicule dès lors que nous avons pu expertiser physiquement le véhicule :
- Un essai dynamique sur route sera effectué pour détecter d’éventuelles anomalies
- Un essai statique sera réalisé pour procéder à une expertise visuelle de la carrosserie et des équipements
- Un essai mécanique sera également pris en compte
- Un état de la présence de tous les accessoires compris avec le véhicule. Il peut s’agir par exemple du double de clés, du carnet de garantie, des factures d’entretien, de l’écrou antivol…
Lors de votre rendez-vous de reprise ou à réception de votre véhicule (dans le cas d’une vente à distance avec reprise de votre véhicule) notre expert « reprise véhicule » étudie le positionnement de votre véhicule sur les différents marchés (particuliers, professionnels, France, Luxembourg, Belgique, Allemagne, etc…, en prenant en compte les données suivantes de votre véhicule :
- Marque et modèle
- Date de première immatriculation
- Kilométrage
- Anomalies mécaniques
- Anomalies esthétiques
- Les prix actuels du marché sur la même catégorie de véhicule
Tout d’abord, nous proposons l’expertise de votre véhicule à distance. Pour ce faire, il faudra nécessairement transmettre par mail à votre conseiller commercial :
- Les photos du véhicule
- La copie de la carte grise originale
- Les photos des accessoires éventuels (cache coffre, banquettes amovibles, câbles de véhicules électriques, etc.)
- les factures d’entretien et le carnet de garantie
- la photo du double des clefs si vous en avez un
Dès lors que notre estimation de reprise vous convient, nous nous chargerons de récupérer votre véhicule lors de la livraison de votre Nouveau véhicule.
A réception de votre reprise et après étude par nos experts « reprise véhicules », nous vous transmettront notre prix ferme de reprise.
Suite à l’expertise de votre véhicule, l’expert « reprise véhicules » vous propose un prix ferme de reprise pour votre voiture.
Si vous l’acceptez, vous remplissez le jour même les documents de cession du véhicule, et vous nous transmettez votre RIB pour que nous puissions effectuer le virement directement sur votre compte bancaire.
Le virement est déclenché dans les 24h suivant la reprise effective de votre véhicule.
Régler mon véhicule
Le solde à régler correspond à la différence à payer entre le montant de votre bon de commande et le montant de l’acompte déjà versé. Il vous sera communiqué par votre conseiller commercial.
Si vous payez par virement et compte tenu des délais interbancaires, le solde doit être réglé au plus tard 4 jours avant la date de livraison
Si vous payez par chèque de banque certifié, vous pouvez le remettre à votre conseiller commercial le jour de la livraison.
Bien sûr! Vous pouvez combiner plusieurs moyens de paiement pour régler votre solde :
- le chèque de banque certifié
le virement bancaire (Veuillez préciser dans le virement votre n° de commande ainsi que votre nom)
Le RIB est mentionné sur le Bon de commande remis par votre conseiller commercial.
Votre facture vous est remise lors de votre livraison.
Pour une livraison à domicile, elle vous sera envoyée par email après la livraison.
Vous pouvez utiliser plusieurs moyens de paiement pour régler votre solde :
- le chèque de banque certifié
- le virement bancaire
Le chèque de banque certifié devra être libellé à l’ordre de « AeroAutofactoria ».
Dès acceptation de notre prix ferme de reprise AeroAutofactoria vous réglera la reprise de votre véhicule par virement bancaire, dans un délai de 3 jours ouvrés après la livraison. A cet effet, vous devez nous transmettre votre RIB.
Assurer ma voiture
Sur la commande transmise par votre conseiller commercial vous retrouverez les différentes informations utiles à votre assureur pour assurer votre véhicule : n° de châssis, finition, motorisation, date de mise en circulation, puissance fiscale, etc
- Si votre véhicule est de provenance du pays dans lequel vous vivez: vous êtes déjà en possession de l’immatriculation définitive. Transmettez-la à votre assureur pour finaliser votre dossier.
- Si votre véhicule est de provenance étrangère, il fait l’objet d’une immatriculation provisoire que nous vous transmettrons. Vous pourrez ainsi compléter votre dossier en communiquant cette information à votre assureur.
Quand dois-je assurer ma voiture ?
Vous devez assurer le véhicule avant votre rendez-vous de livraison, c’est une condition nécessaire et obligatoire.
Mon rendez-vous de livraison
Lorsque vous prenez livraison de votre nouveau véhicule, il vous sera demandé :
- Une pièce d’identité en cours de validité (ainsi que celle de votre cotitulaire si vous avez souhaité le(la) faire apparaître sur votre certificat d’immatriculation)
- Votre permis de conduire
- Un justificatif de domicile de moins de 3 mois pour le titulaire mentionné sur le certificat d’immatriculation du véhicule (carte grise)
- Une attestation d’assurance prouvant que votre nouvelle voiture est assurée
- Le règlement du solde de la commande : virement reçu sur notre compte ou chèque de banque
NB : Dans le cas où vous avez un co-titulaire sur la carte grise de votre nouvelle voiture ou sur la carte grise de votre voiture à reprendre il doit être présent au RDV. Sinon, pensez à vous munir de sa procuration.
Lien vers procuration :
Le jour de la livraison, vous serez reçu par votre conseiller commercial qui vous accompagnera pour la découverte de votre véhicule .
Il vous présentera votre véhicule et vous expliquera son fonctionnement.
Une fois à l’aise avec votre nouveau véhicule, il vous remettra tous les documents nécessaires : le Certificat Provisoire d’Immatriculation (CPI), le mode d’emploi, le certificat de garantie et …………. la clé et son double !!
Le rendez-vous dure entre 30 minutes et 1 heure.
Quelques jours avant la date de rendez-vous prévue, votre conseiller vous appelle ou vous envoie un SMS pour faire le point sur votre livraison. Dès que tous les éléments sont à jour, le rendez-vous est confirmé. Vous pouvez vous rendre chez nous à l’heure de votre rdv.
La livraison: c’est chez vous ou sur votre lieu de travail! C’est vous qui choisissez! Parlez-en à votre conseiller, il vous soumettra les meilleures offres de livraison de nos partenaires.
Pour modifier votre rendez-vous de livraison, contactez votre conseiller commercial par mail ou par téléphone.
Mon véhicule
Lorsque vous prenez livraison de votre véhicule en agence, votre conseiller commercial vous remettra tous les documents nécessaires, dont la notice d’utilisation.
La notice d’utilisation est un document obligatoire pour les véhicules 0km. Elles sont rédigées dans la langue du pays de provenance du véhicule.
Certains véhicules récents n’ont plus de notice papier : toute la notice est contenue directement dans le système de navigation et divertissement du véhicule. C’est notamment le cas pour des marques comme Audi, Dacia ou Renault.
Nous vous livrons votre nouvelle voiture clé en main.
Votre nouvelle voiture fait l’objet d’une vérification et d’une préparation complète au cours de laquelle l’ordinateur de bord est paramétré dans la langue souhaitée.
En cas de dysfonctionnement avec votre véhicule, veuillez trouver ci-dessous la marche à suivre:
- votre véhicule est couvert par la garantie constructeur, nous vous invitons à vous rendre au plus vite dans un des garages de la marque de votre véhicule
- si votre véhicule n’est plus sous garantie constructeur mais encore couvert par la garantie 1an d’AeroAutofactoria, nous vous invitons à contacter votre conseiller dans les meilleurs délais.
Oui, bien sûr! Les points de vente AeroAutofactoria du Luxembourg et d’Allemagne sont de véritables concessions automobiles équipées d’ateliers permettant la prise en charge de vos travaux de carrosserie et de mécanique. A bientôt dans nos ateliers!
Le gravage inclus dans le forfait de mise à la route et proposé par AeroAutofactoria consiste à graver de manière définitive et sur toutes les vitres de votre voiture un numéro d’identification unique.
L’effet est d’abord dissuasif : le voleur doit en effet remplacer toutes les parties marquées, ce qui limite le vol du véhicule.
Ensuite, le numéro de gravage de votre voiture et son identification sont également enregistrés pendant 6 ans sur un fichier informatique (ARGOS) accessible aux forces de l’ordre, douanes et assureurs : cette base de données facilite non seulement la recherche des voitures volées mais également leur rapatriement.
Le gravage est valorisé par les assureurs : le marquage des vitres est parfois exigé pour bénéficier des conditions de contrat contre le vol chez certains assureurs. Lorsqu’il est associé au Pack Protection+, vous bénéficiez d’une protection complète de votre voiture (surtapis, produits d’entretien, huile moteur)
Nos conseillers sont à votre disposition pour vous communiquer tous les détails sur le gravage.
Ma livraison à domicile
Le service de livraison à domicile est disponible en France, au Luxembourg, en Allemagne et en Belgique.
Dans le cadre d’une livraison à domicile le paiement du solde se fait par virement et compte tenu des délais interbancaires, le solde doit être réglé au plus tard 4 jours avant la date de livraison.
Vous signerez les documents de livraison avec le chauffeur . Ces documents seront ensuite à renvoyer par mail à votre conseiller commercial.
La livraison c’est chez vous ou sur votre lieu de travail! C’est vous qui choisissez! Parlez-en à votre conseiller, il vous soumettra les meilleures offres de livraison de nos partenaires.
Le véhicule doit être assuré pour le jour du rendez-vous à l’horaire de votre créneau de livraison.
Avant d’arriver à votre domicile, le véhicule est assuré par nos soins.
Le règlement s’effectue uniquement par virement. Notre RIB vous sera transmis par votre conseiller commercial. Veuillez préciser dans le virement votre n° de commande ainsi que votre nom.
Le véhicule que vous avez commandé aura au maximum 200km de plus que sur votre bon de commande.
Votre véhicule arrive par camion depuis l’un de nos 3 sites de stockage.
Vous souhaitez avancer ou décaler votre rdv, pas de problème!! Veuillez contacter votre conseiller commercial, il reprogrammera avec vous un nouveau rdv de livraison.
Ma carte grise / mon numéro d’immatriculation
AeroAutofactoria s’occupe de vos démarches d’immatriculation au Luxembourg, en France et en Sarre (Allemagne).
Si vous achetez votre véhicule dans un pays différent de celui de votre résidence et dans un souci de gain de temps pour la livraison, nous vous livrons votre véhicule avec une immatriculation provisoire (uniquement en France et dans l’attente de la réception de votre quitus fiscal)
Si vous achetez votre véhicule dans votre pays de résidence, nous vous livrons votre véhicule avec une immatriculation définitive (uniquement au Luxembourg et en Sarre)
Une fois votre TVA acquittée (chez nous si le véhicule a plus de 6 mois et plus de 6.000 km ou auprès de votre service des impôts, si le véhicule a moins de 6 mois ou moins de 6.000 km), nous nous occupons des démarches administratives pour l’obtention de votre certificat d’immatriculation définitif.
Pour cela, il vous suffit de nous transmettre les éléments suivants :
- Le quitus fiscal original
- Le dossier d’immatriculation complet rempli par vos soins (les documents demandés sont différents d’un pays à l’autre, et vous seront transmis par votre conseiller commercial) accompagnés des documents originaux du véhicule (facture de vente, certificat de conformité ).
Documents à retourner par mail à votre conseiller commercial.
AeroAutofactoria se charge des démarches administratives inhérentes à l’immatriculation définitive ou provisoire de votre véhicule (hors obtention du quitus fiscal), mais les frais d’immatriculation (obtention du certificat d’immatriculation ) et de malus le cas échéant sont à la charge des clients .
Vous recevrez par courrier recommandé avec AR votre carte grise avec l’immatriculation définitive sous 4 à 6 semaines après la demande. La carte grise est le document qui vous sera demandé pour la réalisation de votre plaque d’immatriculation définitive.
Si vous achetez un véhicule à l’étranger qui a MOINS de 6 mois et présente MOINS de 6.000km, vous devrez vous acquitter de la TVA dans votre pays de résidence.
Le prix indiqué sur votre devis est systématiquement HT et vous devrez vous acquitter de la TVA auprès du centre des impôts dont vous dépendez, munis des documents suivants:
- facture d’achat du véhicule
- les originaux du certificat d’immatriculation précédent
- l’original de certificat de conformité
- le certificat de cession du véhicule
- la déclaration d’achat du véhicule d’occasion
AeroAutofactoria n’est pas habilité à réaliser cette opération pour vous. Dès paiement de la TVA, un quitus fiscal prouvant votre paiement vous sera remis. Ce document sera indispensable pour l’obtention de votre immatriculation définitive.
En France le certificat d’immatriculation provisoire (carte grise) est valable 4 mois. En Allemagne, l’immatriculation provisoire est valable 5 jours.
Vous recevrez votre carte grise à l’adresse indiquée sur le dernier justificatif de domicile que vous nous avez transmis.
L’envoi se fait par lettre recommandée avec accusé de réception. Si vous n’êtes pas présent, le courrier sera déposé au bureau de poste. Il y a restera 15 jours avant de repartir en préfecture.
Poser mes plaques définitives
Bien sûr ! nous vous offrons la fabrication et la pose de vos plaques d’immatriculation dans l’un de nos 3 sites, sur rdv uniquement afin d’assurer votre sécurité et celle de nos collaborateurs.
La réalisation et la pose de vos plaques d’immatriculation définitive ne pourra se faire qu’après obtention de votre carte grise définitive.
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